用户服务协议

一、协议与运营主体

Harcy 由上海时髦星球科技有限公司运营。本协议适用于 Harcy 网站提供的账号、AI设计、作品管理、社区展示、定制下单及相关客户服务。涉及支付、物流或第三方技术服务时，还可能适用相应服务方的规则。

二、内测账号与安全

• 内测账号由 Harcy 定向发放，不开放公众注册。你应妥善保管账号凭据，不得出借、转售账号或冒用他人身份。
• 发现账号异常时，请及时通过网站企业微信联系我们。因平台安全缺陷造成的损失，我们依法承担相应责任。
• 未成年人应在监护人同意和指导下使用涉及上传、公开展示或购买的功能。

三、AI设计、报价与定制订单

AI生成图仅用于设计沟通和效果预览，不等同于最终可生产图、鉴定证书或质量承诺。自动识别的品类、工艺和报价以订单确认页为准；若结构、尺寸或工艺需要调整，我们会在制作前与你确认。

定制商品根据用户确认的图案、规格或个性化要求制作。开始制作后，订单的取消、修改和退款按照《定制商品售后及退款规则》执行。

四、用户上传内容与社区

你应确保对上传的文字、照片、儿童画、宠物照片、商标或其他素材拥有合法授权，不得上传违法、侵权、冒用他人肖像或包含敏感个人信息的内容。平台仅在提供创作、存储、制作、客服和经你同意的社区展示所必要范围内处理这些内容。

AI设计可能与既有作品存在偶然相似。用户不得要求平台仿制知名品牌、受保护作品或足以造成混淆的商业标识。

五、服务变更与责任边界

受模型、网络、设备和第三方服务影响，平台可能出现生成延迟、结果偏差或短时不可用。我们会在合理范围内维护和修复，但不承诺每次生成结果完全符合主观预期。任何条款均不排除或限制法律规定不得排除的消费者权益、产品质量责任或人身财产损害责任。

六、联系我们与争议处理

如需注销账号、删除数据、投诉或售后，请通过网站公示的 Harcy 企业微信联系我们。我们会核验身份后处理。争议优先协商解决；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。